本人40pro手机，因更新鸿蒙3后相机出现黑屏、闪退、卡顿问题，联系客服维修未果，建议备份一下资料重装系统试试，本人也一直充着—-IOS签名—-云的会员账号，按照提示备份后重装了系统。重装系统后，把备份的数据恢复回来，结果发现本人手机原有的资料丢失不少，关键是一些别人的发票恢复到我手机上了！这段时间我一直和客服联系尝试解决此问题未果！大家有没有碰到过类似问题呢？
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